1.积分商品多为限量款，库存周转较快，除质量问题外不可退换货。若商品存在质量问题，请在7天内与贵宾专员或客服联络，限更换同款商品。给您造成不便，请见谅！
2.退换货时，请您确保商品未经使用且包装保持出售时原状，若有赠品与发票，请一并退回，以免影响您的退换货申请。套组或礼包商品需整组退回，不完整将无法为您办理退换货，不便之处敬请见谅。
3.换货只接受调换同款商品，不可以选择其他商品。
4.我们保证商品的进货渠道和质量，为了保障保健品、化妆品的安全和卫生，包装一经开封（如一次性封贴或者胶条封箱被拆开），非质量原因不予退换（无塑封裸装产品在您签收后将不再退换）。
5.因质量问题造成的商品退换货，需要您帮助寄回，我们将为您报销寄回费用（以快递面单金额为准，最高15元），此费用打入您指定的银行帐户中（请客户在申请退、换货时将帐户告知客服）。非质量问题造成的退换货，物流费用由客户自行承担。
6.订单确认收货后，7日内可办理退换货服务（以物流快递单上顾客签收日期为准）。
以下情况亦不予办理退换货，不便之处，敬请见谅：
● 特殊商品如内衣裤、袜类、口罩，基于卫生安全考量，一经签收，非质量原因不予退换。
● 赠品非质量问题一律不退换。
● 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品
● 奢侈品牌商品可能不享受该政策，请留意页面"特别说明"。
● 任何非由麦考林网站出售或已使用过的商品。
● 超过麦考林承诺退换货周期的商品。
● 化妆品的使用效果会因肤质、年龄、季节、气候、使用方法以及配套产品等的不同而效果不一，而因个人喜好（气味，色泽、型号，外观）和个人肤质不同等要求的退货将无法受理。
● 在签收商品前与配送员当面核对商品种类、数量、规格、赠品、金额是否与订单一致，商品包装是否完好无损、商品型号是否准确，若有误，请拒收并联系客服。在您签收后，发生因前述原因要求退换货的情形将不予办理。
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